Hva er 3PL (Tredjepartslogistikk) for nettbutikker?
De siste årene har handel på nett økt betydelig noe som igjen har gitt en økning i antall nettbutikker og et behov for effektiv logistikk for å håndtere videre vekst. En løsning som har blitt stadig mer populær er tredjepartslogistikk, også kjent som 3PL.
Vi har både hørt historier om at 3PL har vært det beste og det værste som har skjedd nettbutikken deres. Vi tenkte derfor det kan være nyttig og skrive litt om hvilke vurderinger vi ser på som viktige før man velger å gå for en slik løsning. I denne artikkelen vil vi utforske hva 3PL er, hvordan det fungerer, og hva en nettbutikk bør vurdere før de tar steget inn i verden av tredjepartslogistikk.
Hva er 3PL?
Tredjepartslogistikk, eller 3PL, er en logistikkløsning der en ekstern tredjepart tar ansvar for å håndtere en del eller hele logistikkprosessen for en nettbutikk. Dette kan inkludere som oftest
- Lagerstyring
- Plukk og pakking av varer
- Varemottak
- Lagertelling
- Mottak og behandling av returer.
Prismodeller for 3PL
Når det kommer til prising av tredjepartslogistikk (3PL), er kostnadene ofte satt opp i ulike deler for å gi en oversikt over utgiftene. Noen vanlige kostnader knyttet til 3PL inkluderer:
- Oppstartskostnader som kan omfatte integrasjoner med eksisterende systemer, inventarregistrering av varer, og andre oppstartsrelaterte utgifter.
- Kostnader knyttet til mottak av varer.
- Lagerleie avhengig av hvor mye plass som er nødvendig.
- Kostnad per ordre, for å plukke, pakke og sende hver enkelt ordre.
- Kostnad for frakt og emballasje.
Noen 3PL-leverandører tilbyr forenklede prismodeller hvor man for eksempel bare betaler en fast pris per ordre som blir pakket, eller en prosentandel av omsetningen. Dette gjør det enklere for nettbutikker å beregne kostnadene ved å outsource lageret og vurdere lønnsomheten i forhold til å drifte logistikken internt.
Lønnsomhetsberegning 3PL
For å kalkulere om det vil lønne seg å sette ut lageret til et 3PL lager har vi satt opp en enkel kalkulator hvor man kan både se på enkle og mere komplekse prismodeller opp mot hvilke besparelser det kan gi opp eget lager. Ved å erstatte standardverdiene med dine egne tall, kan du få beregninger som passer din virksomhet.
Velge riktig 3PL-partner for dine lagerbehov
Å velge den rette tredjepartslogistikkleverandøren (3PL) for dine lagerbehov handler om mer enn bare prisen. Det er flere faktorer som bør vurderes nøye for å sikre at din virksomhet drar nytte av et effektivt og pålitelig lager- og distribusjonssystem.
1. Systemer og teknologi
En viktig faktor å vurdere er hvilke systemer og teknologier 3PL-selskapet bruker. Noen 3PL-leverandører har investert i avanserte systemer som Autostore eller lignende, som effektivt håndterer ordrene dine og sikrer rask og nøyaktig behandling. Hvor enkelt ditt eksisterende system for nettbutikk kan integrere mot 3PL leverandørens systemer kan være avgjørende for hvor fort man kan skifte og oppstartskostnadden for å sette ut lageret.
2. Fraktalternativer
Et annet viktig hensyn er hvilke fraktalternativer 3PL-selskapet tilbyr. Ved å samarbeide med en 3PL-leverandør som også i noen tilfeller er et fraktselskap, kan du dra nytte av bedre fraktbetingelser og sømløs integrasjon mellom lager og frakt. Dette kan resultere i lavere fraktkostnader og raskere leveringstider.
3. Returhåndtering
Det er også viktig å vurdere hvordan 3PL-selskapet håndterer returer. Et godt 3PL-selskap vil ha effektive systemer på plass for å håndtere returer , og bidra til å opprettholde kundetilfredshet.
4. Tilpasningsmuligheter
Noen 3pl leverandører kan tilpasse seg i større grad deg som kunde, det kan til eksempel være
- Oppbevaring og sending av større store produkter
- Produkter som er avhengig av frys eller kjøl
- Behandle varer ulikt ut fra hvor ofte de leveres for å optimalisere effektivitet som igjen gir deg bedre betingelser.
- Bruk av egen profilert emballasje
- Egne fraktalternativer
- osv
Generelt så er mindre 3PL leverandører mere fleksible en store aktører men her kan 3PL leverandørens evne til å tilpasse seg være avgjørende for å levere tjenester effektift for deg som kunde og dermed være mere lønnsom en hvis du gjør dette selv.
Her er en oversikt over ulike aktører som leverer 3PL tjenester i Norge
| Navn | Nettadresse | Lokasjoner | Prising av 3PL-tjeneste |
|---|---|---|---|
| Spedify | www.spedify.no | N/A | Kontakt for prisinformasjon |
| itide.no | itide.no | N/A | Kontakt for prisinformasjon |
| 360 Logistics | 360logistics.no | Norge (flere lokasjoner) | Kontakt for prisinformasjon |
| NBT (Norgesbuss Transport AS) | nbt.no | Oslo, Norge | Kontakt for prisinformasjon |
| Bring - Shelfless | www.bring.no/radgivning/netthandel/shelfless | N/A | Kontakt for prisinformasjon |
| Lettbutikk | lettbutikk.no | Norge (flere lokasjoner) | Kontakt for prisinformasjon |
| Colliflow | colliflow.no | Oslo, Norge | Kontakt for prisinformasjon |
| 3PL Solutions | 3plsolutions.no | Norge (flere lokasjoner) | Kontakt for prisinformasjon |
| Profrakt | profrakt.no | Oslo, Norge | Kontakt for prisinformasjon |
| Prime Cargo | primecargo.no | Norge (flere lokasjoner) | Kontakt for prisinformasjon |
| Nettvarehotellet | nettvarehotellet.no | N/A | Kontakt for prisinformasjon |
| Aditro Logistics | instant.aditrologistics.com/no | N/A | Kontakt for prisinformasjon |
| Granada | granada.no | Norge (flere lokasjoner) | Kontakt for prisinformasjon |
Gode grunner for å velge en 3PL
Det er flere gode grunner for å sette ut lager og logestikk til en 3PL leverandør, i en studie fra noen studenter i logistikk fra NTNU viste deg seg at valg om å ta steget i stor grad handlet om pris eller følelsen av kontroll.
Pris kan fort være avgjørende hvis man til eksempel har en leieavtale over lengre tid som er krevende å si opp eller om man ikke nødvendighvis kan si opp mennesker hvis man setter det ut da de samme menneskene fyller flere roller.
Men andre gode grunner til å sette dette ut kan også være:
- Bedre fraktbetingelser og lavere fraktkostnader.
- Fysisk nærhet til kundene, noe som resulterer i billigere frakt og raskere leveringstider.
- Investering i avanserte systemer og teknologier for effektiv ordrehåndtering.
- Fleksibilitet for virksomheter med sesongvariasjoner i ordre.
- Muligheten til å unngå kostnadene og kompleksiteten ved å drifte et eget lager.
Ting å være obs på når man velger en 3PL leverandør
Til tross for populariteten til tredjeparts logistikkløsninger (3PL), er det viktig å erkjenne at det ikke er noen universell "quick fix" som passer for alle. Vi har hørt fra store aktører som antok at deres behov ville bli perfekt ivaretatt av 3PL, bare for å finne ut at deres leverandører ikke klarte å håndtere varene deres på en tilfredsstillende måte. Når forsendelser forsinkes, forsinkes også utbetalinger, noe som kan føre til likviditetsproblemer.
Forsinkelser av ordre man selv ikke kan betjene kan gi en ubehagelig situasjon der man kan føle at man mister kontroll over kjernevirksomheten. Noen grunner til å unngå å bruke 3PL kan inkludere:
- Muligheten til å håndtere forsinkelser selv.
- Potensielt mer utfordrende kundeoppfølging, med spørsmål som 'Er varen min sendt?' eller 'Hvorfor er den ikke sendt ennå?'
- Begrensninger i valg av fraktalternativer i noen tilfeller.
- Behovet for at lageret også fungerer som en fysisk butikk.
- Ønsket om å tilby kunder muligheten til å hente bestillinger direkte fra lageret.
TL;DR:
3PL er når en ekstern tredjepart tar ansvar for logistikken til nettbutikker, inkludert lagerstyring og varehåndtering. Avgjørelsen om man skal bruke slike tjenester koker fort ned til pris for tjenestene og ulike leverandører priser dette ulikt. Her er vår kalkulator et ferktøy for å hjelpe deg å regne ut om det lønner seg for din nettbutikk.
Valg av partner bør også baseres på deres interne systemers evne til å bli integrert med deres nettbutikk på en god måte uten at dere må stå for større investeringer i egne integrasjoner. Et annet viktig element er om man kan få bedre fraktbetingelser ved bruk at en 3PL da dette kan gi store besparelser.