Da Nøstebarn først tok kontakt med Tiny Elephant hadde de allerede en Magento 2 nettbutikk med en lang liste med feil og mangler som de ønsket å utbedre. De følte de ikke ble prioritert hos eksisterende leverandør og at ting ofte tok for lang tid, og så seg derfor etter en ny samarbeidspartner på nettbutikken.
I starten av samarbeidet satt vi sammen på digitale møter for å reprodusere feilene og komme frem til mulige forbedringer. Vi fikk raskt rettet opp alle feil og mangler, og kunne gå videre å se på hvordan butikken kunne videreutvikles for å bli enda bedre.
Nøstebarn har gjennom årenes løp fått en tett dialog med de enkelte utviklerne i Tiny Elephant og har direkte dialog med utvikler når de ønsker endringer. Denne direkte kommunikasjonen mellom utviklere som kjenner siden godt og kunden som bestiller gjør at utviklingsarbeidet blir svært effektivt uten unødvendige ekstrakostnader og misforståelser.
Nøstebarn er drevet av Jannecke som har arvet bedriften fra sine foreldre. Da vi spurte Jannecke om hun kunne skrive noen ord om hvordan hun opplevde oss som leverandør, svarte hun følgende:
Vi har hatt en del forskjellige web-driftspartnere gjennom årene. I 2020 begynte vi hos Tiny Elephant og angret på at vi ikke hadde skiftet til dem før. Det er fantastisk å samarbeide med en mindre bedrift med mindre byråkrati og kortere vei mellom oss og utviklerne. Det sparer tid og penger. Å ha direkte dialog med utviklerne er mye bedre enn å kommunisere gjennom en kundeansvarlig. Det ble da lett misforståelser, utvanning av ansvar og skyhøye timefakturaer, uten at ting ble ferdig. De er raskt på banen når ting brenner, og så er det er trivelige og løsningsorienterte folk å samarbeide med 😊
Jannecke Helle Riisøen
Daglig leder
Nøstebarn har gjennom årenes løp fått en tett dialog med de enkelte utviklerne i Tiny Elephant og har direkte dialog med utvikler når de ønsker endringer. Denne direkte kommunikasjonen mellom utviklere som kjenner siden godt og kunden som bestiller gjør at utviklingsarbeidet blir svært effektivt uten unødvendige ekstrakostnader og misforståelser.